الطلب من الطاولة عبر QR للمطعم في سطات
يمتلئ المطعم في سطات على شكل موجات: غداء الموظفين، العائلات في نهاية الأسبوع، والمجموعات في المساء.
عاصمة الشاوية، تعيش سطات على جامعتها وفلاحتها ومحور الدار البيضاء مراكش الذي يمر بجانبها. الطلبة والمسافرون يملؤون مقاهيها وسناكاتها.
ابدأ التجربة المجانيةما يهم في سطات
سطات محطة على الطريق بين الدار البيضاء ومراكش، والمسافرون يريدون الأكل والانطلاق. رابط الطلب للحمل على واتساب يتيح لهم الطلب قبل الوصول بقليل.
كثير من السكان يتنقلون يوميا إلى الدار البيضاء للعمل، فيتركز الزبائن في الصباح الباكر والمساء. دعوا كل نادل يختار طاولاته للخدمة، فتصل النداءات إلى هاتفه لا إلى هاتف زميله.
أسر الشاوية تخرج بسرور في عطلة نهاية الأسبوع لتناول وجبة، وغالبا بعدة أجيال. الفاتورة المقسمة حسب الأطباق أو بالتساوي تغني عن الحساب اليدوي في نهاية الوجبة.
في رمضان تفتح المقاهي بعد الفطور وتغلق متأخرة. اضبطوا أوقات رمضان وساعة بداية اليوم حتى تحسب خدمة الليل في يومها الصحيح.
الخدمة في مطعم
يقدم المطعم الطعام على الطاولة، ويحصّل في النهاية، ويعيش على إيقاع الأطباق. طاجين يخرج قبل السلطة أو طاولة من ستة أشخاص تُخدم على ثلاث مرات تترك ذكرى سيئة، حتى لو كان الطبخ جيدا. الصعوبة ليست في أخذ الطلب بل في إخراجه في الوقت المناسب.
تذهب المشروبات إلى البار والأطباق إلى المطبخ، وأحيانا مع ركن مشاوي أو بيتزا منفصل. يجب أن يعرف النادل ما هو جاهز دون ذهاب وإياب إلى المطبخ. والمجموعات ووجبات العمل والعائلات تطلب غالبا الدفع منفصلا أو فاتورة باسم الشركة.
الخدمة مع Tablilo
- 1يتصفح الزبائن القائمة بالصور على هواتفهم ويطلبون معا أو كل واحد على حدة.
- 2يؤكد النادل، فتذهب المشروبات إلى البار والمقبلات إلى المطبخ.
- 3تنتظر القهوة والتحلية نهاية الوجبة إن اختار الزبون ذلك، وتنبه شاشة المطبخ إلى تذكرة تأخرت.
- 4في النهاية، يدفع كل واحد ما طلبه أو حصة متساوية، ويمكن لشركة طلب فاتورة ICE.
- 5بعد الدفع، يمكن للزبون تقييم زيارته وترك رأي على Google بلمسة واحدة.
المزايا المفيدة
- شاشة المطبخ KDS وشاشة البارشاشة المطبخ KDS على أي لوحة إلكترونية: المشروبات إلى البار، الأطباق إلى المطبخ، تذاكر تغير لونها وزر «جاهز».
- تقسيم الحساب في المطعم والمقهىتقسيم الحساب على الهاتف: كل واحد يدفع ما طلبه، أو حصصا متساوية، أو مبلغا محددا. نقدا أو بجهاز TPE أو دفعا إلكترونيا للمحل.
- فاتورة ICE في المطعم والمقهىفاتورة شركة برقم ICE من 15 رقما، يصدرها محلك (ICE وIF وRC)، تطبع أو ترسل عبر واتساب في ثوان.
- تطبيق النادل للمطاعم والمقاهيتطبيق النادل على هاتف كل نادل: رمز PIN، طلبات للتأكيد، نداءات الطاولات وبقشيش اليوم. دون أي تثبيت.
- قائمة بالعربية والفرنسية والإنجليزيةقائمة QR بالعربية والفرنسية والإنجليزية: الزبون يختار لغته، وكل نادل يعمل بلغته، والتذاكر تُطبع بحروف لاتينية.
أسئلة شائعة
زبائني أغلبهم طلبة، فكيف أتجنب عدم الأداء؟
في وضع الكونطوار لا يطلق الطلب إلا بعد أدائه في الصندوق. وفي القاعة تنبهكم الطاولة المغلقة دون أداء فورا، ورمز الطاولة من رقمين يمنع الطلبات المزيفة المرسلة من رابط مشارك.
هل يمكن أن تنتظر القهوة والتحلية نهاية الوجبة؟
نعم. مع خاصية إيقاع الأطباق يختار الزبون عند الطلب «كل شيء معا» أو «بعد الوجبة». وفي الحالة الثانية تبقى القهوة والتحلية في الانتظار حتى يرسلها من هاتفه.
هل يمكن لطاولة من ثمانية أشخاص الدفع منفصلين؟
نعم. يختار كل واحد ما طلبه أو حصة متساوية من هاتفه، أو يكتب فقط المبلغ الذي سيدفعه. ويرى النادل ما تبقى للتحصيل.
محلات أخرى في سطات
المطاعم في المدن المجاورة
أدلة عملية
- فاتورة ICE في المقهى والمطعم: دليل عمليزبون شركة يطلب فاتورة برقم ICE؟ ما يجب تحضيره والتحقق منه على الطاولة وحفظه، دون أخطاء ودون إضاعة الوقت.
- مراقبة الصندوق والإلغاءات دون التضييق على الفريققواعد بسيطة للطلبات والإلغاءات وعدّ الصندوق في نهاية الخدمة، تحمي المداخيل وتحمي النُّدُل النزهاء.
- كيف تصوّر أطباقك جيدا لقائمة QRضوء النهار، الزاوية، ترتيب الطبق، الخلفية: كيف تلتقط صورا جيدة لأطباقك بهاتف عادي، لقائمة QR تفتح الشهية.