تطبيق النادل للمطاعم والمقاهي
تطبيق النادل من Tablilo يعمل على هاتف كل نادل دون تثبيت. تصل طلبات الطاولات مع الكميات، ويؤكدها النادل بلمسة، وتصل طلبات الزبائن (الماء، الحساب، النداء) إلى المكان نفسه.
ابدأ التجربة المجانيةالمشكلة: ذهاب وإياب بلا فائدة
يقضي النادل جزءا كبيرا من خدمته في المشي: إلى الطاولة لأخذ الطلب، ثم إلى البار لنقله، ثم إلى الطاولة مرة أخرى من أجل الماء المنسي أو الحساب. وفي التراس الكبير، الزبون الذي يرفع يده لا يُرى دائما.
تطبيق النادل يجمع كل شيء في شاشة واحدة، في جيب النادل.
كيف يعمل تطبيق النادل يوميا
في بداية الخدمة، يفتح النادل التطبيق على هاتفه ويكتب رمز PIN من 4 أرقام. ثم يختار الطاولات التي يخدمها اليوم، فترن نداءات هذه الطاولات على هاتفه وحده.
حين تطلب طاولة عبر QR، يصل الطلب مع رقم الطاولة والكميات. يؤكده النادل بلمسة فيذهب إلى البار أو المطبخ. وطلبات الزبائن (الماء، المناديل، الحساب، نداء النادل) تصل في القائمة نفسها. وحين يضغط البار أو المطبخ على «جاهز»، يصل التنبيه إلى النادل.
زبون يفضل الطلب شفهيا؟ يدخل النادل الطلب نيابة عنه. ولكل نادل لغته (الفرنسية أو العربية أو الإنجليزية)، وشاشة «Mon service» تعرض طاولاته وزبائنه وبقشيشه لليوم.
الإعداد من لوحة التحكم
أضف كل فرد من الفريق في لوحة التحكم، فيعطيه Tablilo رمز PIN من 4 أرقام يجب تسجيله. يفتح النادل الرابط على هاتفه، ويمكنه إضافته إلى الشاشة الرئيسية كأنه تطبيق. لا حاجة لشراء هواتف، كل واحد يستعمل هاتفه.
الحدود والنصائح
يحتاج التطبيق إلى الإنترنت على هاتف النادل، فوفر واي فاي جيدا للفريق. رمز PIN شخصي ولا يُشارك، فهو الذي يربط الطلبات والإلغاءات والبقشيش بالشخص الصحيح. وأكثر من 20 رمزا خاطئا في ساعة يوقف الجهاز لمدة ساعة. ووزع الطاولات كل يوم، وإلا رنت النداءات عند الجميع.
لأي نوع من المحلات؟
المقاهي ذات التراس الكبير، والمطاعم التي تخدم على الطاولة، واللاونج والروفتوب حيث القاعة كبيرة والإضاءة خافتة. أما في السناك بوضع الكونطوار، فيستعمل التطبيق أساسا للتأكيد والتنبيه حين يجهز الطلب.
أسئلة شائعة
هل يجب تثبيت تطبيق على الهواتف؟
لا. هو تطبيق ويب: يفتح النادل رابطا ويمكنه إضافته إلى الشاشة الرئيسية، ويعمل على هاتفه الشخصي.
نادل يفضل العربية وآخر الفرنسية، هل هذا ممكن؟
نعم. كل نادل يختار لغته (الفرنسية أو العربية أو الإنجليزية)، بغض النظر عن لغة الزبائن.
ماذا لو غادر نادل الفريق؟
تحذفه من لوحة التحكم فيتوقف رمزه. وتبقى مبيعاته السابقة في التقارير.
هل يستطيع النادل إلغاء طلب؟
نعم، لكن كل إلغاء يسجل: من ألغى، ومتى، ولماذا. ويجده صاحب المحل في السجل، وهذا يحمي النادل النزيه أيضا.
لأي محلات
مزايا مرتبطة
- قائمة QR للمطاعم والمقاهي في المغربلكل طاولة قائمة QR: الزبون يمسح الرمز ويختار ويطلب من هاتفه دون تطبيق. قائمة رقمية بالفرنسية والعربية والإنجليزية.
- شاشة المطبخ KDS وشاشة البارشاشة المطبخ KDS على أي لوحة إلكترونية: المشروبات إلى البار، الأطباق إلى المطبخ، تذاكر تغير لونها وزر «جاهز».
- البقشيش للنوادل، باسم كل نادل ودون حسابأزرار البقشيش على الحساب باسم النادل. يُتابع البقشيش لكل نادل في شاشة «Mon service» وفي التقارير.