قائمة QR والطلب من الطاولة للمقهى في القنيطرة
في القنيطرة، يُحكم على المقهى بسرعة أول كأس أتاي وبصبر النادل حين يمتلئ الترّاس.
تجمع القنيطرة بين جامعة كبيرة ومناطق صناعية تشغل كثيرا من الناس وشاطئ المهدية القريب الذي يجذب العائلات في الصيف.
ابدأ التجربة المجانيةما يهم في القنيطرة
حول جامعة ابن طفيل، يريد الطلبة أن يُخدموا بين حصتين. يطلب الزبون من هاتفه وهو في الصف، ويدفع، ثم تعرض شاشة الطلبات الجاهزة رقمه.
للنادي القنيطري جمهور وفي، وليالي المباريات تُحس في المدينة كلها. وضع المباراة يطبق أسعاره على القاعة كلها، ويمكن للمسير تشغيله دون لمس الإعدادات.
في الصيف تجذب المهدية وضفاف سبو الناس حتى الليل. مع المشروبات على شاشة البار والأطباق في المطبخ، يحضر كل واحد ما يخصه ويُنبَّه النادل حين يكون الطلب جاهزا.
القنيطرة على خط القطار فائق السرعة بين الرباط وطنجة، والمسافرون يمرون قرب المحطة بوقت قليل. الطلب من الطاولة دون انتظار النادل يطمئن من يراقب موعد قطاره.
الخدمة في مقهى أو صالون شاي
في المقهى يكون التقديم على الطاولة والدفع في النهاية، غالبا نقدا. تمتلئ الطاولات وتفرغ بسرعة في الصباح، ثم يجلس الزبائن طويلا بعد الظهر ويطلبون كأس أتاي ثانيا أو قنينة ماء. هذه الطلبات الصغيرة في وسط الجلسة هي التي تضيع: يمر النادل، يناديه الزبون، يحفظ ثلاثة أشياء وينسى واحدا.
تقريبا كل شيء يذهب إلى البار: قهوة، أتاي، عصير، ماء. أما المطبخ، إن وجد، فيحضر أساسا الفطور وبعض الأطباق. لذلك الإعداد المناسب هو شاشة أو طابعة في البار، والمطبخ للأطباق فقط. وفي ليالي المباريات تمتلئ القاعة دفعة واحدة والكل يريد طلبه قبل صافرة البداية.
الخدمة مع Tablilo
- 1يمسح الزبون رمز QR على طاولته ويختار الأتاي أو القهوة أو العصير بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
- 2يصل الطلب إلى هاتف نادل تلك الطاولة، فيؤكده بلمسة.
- 3يستلم البار تذكرته على الشاشة أو الطابعة، ويضغط «جاهز» عند التحضير.
- 4يطلب الزبون الحساب من هاتفه، ويدفع نقدا أو بالبطاقة، ويمكنه ترك بقشيش.
- 5في المساء، ترى المبيعات والإلغاءات وفرق الصندوق لكل نادل.
المزايا المفيدة
- قائمة QR للمطاعم والمقاهي في المغربلكل طاولة قائمة QR: الزبون يمسح الرمز ويختار ويطلب من هاتفه دون تطبيق. قائمة رقمية بالفرنسية والعربية والإنجليزية.
- تطبيق النادل للمطاعم والمقاهيتطبيق النادل على هاتف كل نادل: رمز PIN، طلبات للتأكيد، نداءات الطاولات وبقشيش اليوم. دون أي تثبيت.
- وضع الماتش للمقاهي: أسعار الماتش وحد أدنى لكل طاولةليلة ماتش في المقهى: أسعار الماتش لكل القاعة، حد أدنى للطلب لكل طاولة، وتوقف تلقائي في اليوم التالي. فعّله من هاتفك.
- البقشيش للنوادل، باسم كل نادل ودون حسابأزرار البقشيش على الحساب باسم النادل. يُتابع البقشيش لكل نادل في شاشة «Mon service» وفي التقارير.
- تقارير وتنبيهات ضد السرقة في الصندوقالإلغاءات مسجلة، طاولة مغلقة دون دفع، فرق الصندوق، تصدير للمحاسب وحساب للمسيّر: اعرف ما يجري في مقهاك حتى وأنت غائب.
أسئلة شائعة
سناكي في القنيطرة يخدم أساسا عمالا وطلبة مستعجلين وقت الغداء: كيف أسرع الخدمة؟
استعملوا وضع الكونتوار: يطلب الزبون من هاتفه، ويدفع أولا، ويرن هاتفه حين يجهز الطلب. وشاركوا رابط الطلب المسبق على واتساب حتى يطلب الزبائن الدائمون قبل وصولهم.
هل سيمسح زبائني الدائمون رمز QR فعلا؟
من يريد الطلب بسرعة يفعل ذلك، خاصة الشباب والمستعجلون. أما الآخرون فيواصلون مناداة النادل، الذي يمكنه إدخال طلبهم من هاتفه. وفي الحالتين يصل الطلب إلى المكان نفسه، البار والحساب.
هل يجب شراء لوحات إلكترونية للمقهى؟
لا. يستعمل النادلون هواتفهم، ويمكن للبار استعمال لوحة أو شاشة موجودة عندك. الطابعة ممكنة لكنها ليست ضرورية.
محلات أخرى في القنيطرة
المقاهي في المدن المجاورة
أدلة عملية
- كيف تكتب قائمة طعام تفتح الشهية: الأصناف والأسماء والأوصافالأصناف وأسماء الأطباق والأوصاف القصيرة والأسعار الواضحة والصور: طريقة عملية خطوة بخطوة لقائمة مقهى أو مطعم تشجع الزبون على الطلب.
- كيف تخدم تراسا ممتلئا في ساعات الذروةمناطق لكل نادل، تحضير قبل الزحمة، بار ومطبخ منظمان، وحساب سريع: طريقة عملية لخدمة تراس ممتلئ دون أن تخسر زبائنك.
- الطلب من الكونتوار: هاتف الزبون يرن عندما يكون الطلب جاهزاسناك وشاورما ووجبات سريعة: كيف تنظم الطلب من الكونتوار والانتظار ونداء الزبون عندما يجهز طلبه، دون صراخ بالأرقام ودون شراء أجهزة نداء.