أين وكيف تضع رمز QR على الطاولة
نشر في
قائمة QR لا تفيد إذا لم يجد الزبون الرمز أو لم يستطع هاتفه قراءته. مكان الملصق وحجمه وحمايته مهمة مثل القائمة نفسها. إليك طريقة بسيطة تصلح للقاعة وللتراس.
ابدأ التجربة المجانيةالمكان المناسب: حيث تقع العين
عندما يجلس الزبون ينظر إلى وسط الطاولة ثم إلى الحافة أمامه. ضع الرمز في مكان يُرى من كل كرسي دون أن يقف الزبون أو يحرك كأسا. تجنّب رجل الطاولة وأسفلها والجدار خلف الأريكة.
في الطاولات الطويلة بالتراس، ملصقان لنفس الطاولة في الطرفين يوفّران تمرير الهاتف بين الجميع. وعلى كونتوار بكراسي عالية، يكفي غالبا رمز لكل كرسيين أو ثلاثة.
الحجم والتجربة بأقدم هاتف
الرمز الصغير جدا يجبر الزبون على الانحناء والتكبير. تجنّب رمزا أصغر من قطعة نقدية، فالزبون يجب أن يقرأه وهو جالس وذراعه نصف ممدودة.
أفضل تجربة: خذ أقدم هاتف عند فريقك، اجلس إلى الطاولة وامسح الرمز بالكاميرا، نهارا ثم ليلا بإضاءة القاعة العادية. إذا تعثرت القراءة، كبّر الرمز أو غيّر مكانه قبل طباعة كل الملصقات.
التباين والهامش الأبيض ونص قصير
يُقرأ رمز QR أفضل بالأسود على خلفية فاتحة. اترك هامشا أبيض حوله، فبدونه تجد الهواتف صعوبة في التقاطه. لا تضعه فوق صورة أو زليج أو خشب داكن جدا.
أضف جملة قصيرة بجانبه بالعربية والفرنسية مثل «امسح لرؤية القائمة» و«Scannez pour voir le menu»، مع رقم الطاولة واضحا. الزبون الذي يفهم في ثانية ما يفعله الرمز يمسحه دون أن يسأل النادل.
حماية الملصق: التغليف والتنظيف
تُنظّف الطاولات عدة مرات في اليوم، والملصق غير المحمي يتلف بسرعة مع الماء ومواد التنظيف. التغليف أو غشاء شفاف غير لامع يحميه، والسطح غير اللامع يتجنب انعكاس المصابيح والشمس الذي يمنع القراءة.
اطلب من الفريق مسح الرمز بقطعة قماش مبللة بدل حكّه بإسفنجة خشنة. حامل شفاف فوق الطاولة خيار آخر، بشرط أن يكون ثقيلا حتى لا ينقلب.
التراس والصيف: الشمس والحرارة والريح
في التراس تُضعف شمس الصيف ألوان الطباعة، والحرارة ترفع أطراف الملصقات. غشاء ضد الأشعة أو تغليف سميك يطيل عمرها. وانتبه للانعكاس، فالرمز اللامع تحت الشمس يصبح غير مقروء في بعض الساعات.
الريح تحمل الحوامل الخفيفة والكراسي تتحرك باستمرار. الصق الرمز مباشرة على الطاولة بدل حامل متحرك، وراجع رموز التراس مرة في الشهر على الأقل خلال الصيف.
ملصق تالف: غيّره فورا
احتفظ دائما بورقة ملصقات احتياطية في المكتب. كل رمز مرتبط بطاولة محددة، فاستبدله برمز نفس الطاولة وليس بغيره، وإلا وصلت الطلبات إلى مكان خاطئ.
اجعل مراجعة الرموز جزءا من الافتتاح مثل مراجعة علب السكر. وذكّر الفريق بأن الزبون الذي لا يستطيع المسح لا ينتظر أبدا: النادل يأخذ طلبه بنفسه.
رمز PIN للطاولة ضد الطلبات المزيفة
قد تنتشر صورة رمز QR على مواقع التواصل أو WhatsApp، فيطلب شخص دون أن يكون جالسا. هذا نادر لكنه ممكن. رمز قصير مرتبط بالطاولة يساعد على التأكد أن الطلب جاء من شخص جالس فعلا.
إذا فعّلته، اتفق مع فريقك على طريقة إعطائه للزبائن، واشرح ذلك مرة لكل نادل حتى لا يفاجأ أحد وسط الخدمة.
مع Tablilo
في Tablilo تطبع من لوحة التحكم ورقة A4 من الملصقات، برمز QR لكل طاولة. يمسح الزبون الرمز بكاميرا الهاتف دون تطبيق ولا حساب، ويختار العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية. ويتوفر رمز PIN للطاولة من رقمين، اختياريا، ضد الروابط المتداولة والطلبات المزيفة. جرّب مجانا واختبر أول ملصقاتك على طاولاتك.
مزايا مرتبطة
- قائمة QR للمطاعم والمقاهي في المغربلكل طاولة قائمة QR: الزبون يمسح الرمز ويختار ويطلب من هاتفه دون تطبيق. قائمة رقمية بالفرنسية والعربية والإنجليزية.
- قائمة بالعربية والفرنسية والإنجليزيةقائمة QR بالعربية والفرنسية والإنجليزية: الزبون يختار لغته، وكل نادل يعمل بلغته، والتذاكر تُطبع بحروف لاتينية.
- ثلاثة مظاهر للقائمة: Moderne و Élégant و SoiréeModerne أو Élégant أو Soirée: اختر مظهر قائمة QR، وأضف لون محلك، وغيّره متى شئت.